זמן היענות הפנייה תלוי בחברות המאשרות. כלומר, לכל חברה יש את זמני ההיענות שלה.

'במידה ולא קיבלתם תשובה במשך זמן רב, תוכלו לבדוק עם מטפל הפנייה את מצב ההתקדמות בעזרת 'לוח ההודעות הנמצא בפנייה.