| שם | כתב | תוכן | |
|---|---|---|---|
| איך אפשר לשחזר סיסמה? - 93 | sapir | לא ניתן לשחזר סיסמה שקבעתם, אך אם אינכם זוכרים את הסיסמה שלכם לחצו על "שכחתי סיסמה" בדף הכניסה למערכת. תועברו לעמוד בו תתבקשו להזין את כתובת המייל שלכם ולאחר מכן תקבלו מייל מהמערכת ובו קישור לאיפוס סיסמה. בלחיצה על הקישור תתבקשו להזין קוד אימות חד-פעמי מאפליקציית מאמת החשבונות (האותנטיקייטור) שהורדתם לנייד ומשם תועברו לדף החלפת סיסמה. מצורף סרטון המדגים את התהליך, צעד אחר צעד. שימו לב, כל סיסמה במערכת צריכה להכיל 9 תווים לפחות הכוללים אות קטנה וגדולה באנגלית ומספרים. | |
| קיבלתי אימייל שהמשתמש שלי עומד להינעל, מה זה אומר? - 95 | sapir | במידה וקיבלת אימייל שהמשתמש שלך עומד להינעל זה אומר שעברו 52 ימים מאז שנכנסת בפעם אחרונה למערכת, כדי שהמשתמש לא ינעל יש לבצע כניסה למערכת תיאום תשתיות. | |
| איך אני מקבל קוד אימות חד פעמי? - 94 | sapir | קוד אימות חד פעמי הוא קוד בעל 6 ספרות המתחלף בכל 30 שניות ונוצר בכדי לאבטח את האתר בצורה הטובה ביותר. בכדי לקבל קוד אימות חד פעמי, תחילה יש להוריד את אחת מאפליקציות אימות החשבונות – Google Authenticator או Microsoft Authenticator בעת ההתחברות הראשונית למערכת תתבקשו ללחוץ על סימן ה + באפליקציה, לאחר מכן סרקו באמצעות המצלמה את קוד ה-QR המוצג. כעת יופיע במסך האפליקציה קוד תחת השם "Creatio", קוד האימות תחת שם זה הוא קוד האימות החד פעמי שיש להזין בכל פעם אשר אתם נכנסים למערכת. שימו לב – קוד זה מתחלף בכל 30 שניות! מצורף סרטון הסברה כללי על התחברות ראשוית למערכת, הכולל בתוכו את התקנת אפליקציית אימות החשבונות, צעד אחר צעד. |