| שם | כתב | תוכן | |
|---|---|---|---|
| אני לא מוצא את איש הקשר שברצוני להוסיף, מה עליי לעשות? - 28 | gil_admin | הדבר יכול לקרות מכמה סיבות: 1. התפקיד שבחרת בסוג איש הקשר אינו תואם את תפקידו במערכת. ברר עם איש הקשר מה תפקידו במערכת ושנה בהתאם 2. שם איש הקשר אינו תואם את שמו במערכת. בדוק איך איש הקשר כתוב במערכת ושנה בהתאם 3. לאיש הקשר אין משתמש במערכת אם כל הסיבות הנ"ל נבדקו ועדיין ישנה בעיה, צור קשר עם מוקד התמיכה | |
| האם ניתן לערוך את פרטי הפרויקט לאחר הקמתו? - 29 | gil_admin | יזם הפרויקט יכול לערוך את פרטי הפרויקט בכל עת. יש להיכנס אל הפרויקט אותו תרצה לערוך ובסיום שינוי הפרטים ללחוץ על כפתור "שמור" המופיע בראש העמוד. | |
| כיצד ניתן להקים תת-פרויקט? - 30 | gil_admin | 1. היכנס לפרויקט תחתיו תרצה להקים את תת-הפרויקט 2. לחץ על לשונית "תתי פרויקטים" 3. לחץ על "+" 4. כעת יפתח טופס פרויקט חדש. יש למלא את פרטי הפרויקט בצורה זהה לשלבי הקמת פרויקט 5. לחץ על "שמור" תת-פרויקט הוקם בהצלחה! כעת עלייך להוסיף את אנשי הקשר הרלוונטים לתת-פרויקט בכדי שאלה יוכלו להגיש בקשות לתיאום עבורו. | |
| הגדרת מסנן קבוע- תיקיית סינון - 33 | gil_admin | ניתן להגדיר תיקיות המכילות סינון קבוע לרשימה כלשהי במערכת. כך תוכל לסנן את הרשימה בכל עת מבלי להגדיר את הסינון בכל פעם מחדש. | |
| כלים שימושיים לעבודה במערכת - 34 | gil_admin | כלים חשובים שכדאי להכיר בעבודה במערכת- 1. חיפוש אובייקטים- פניות/בקשות/פרויקטים 2. הצגת המידע בגרפים במקום ברשימה 3. עבודה עם סרגל התקשורת | |
| הוספת מסנן לרשימה - 31 | gil_admin | ניתן להגדיר מסנן לרשימות המרכזיות במערכת- פרויקטים/בקשות/פניות. הסינון יכול לעזור במציאת אובייקט ספציפי או בהצגת נתח של אובייקטים בעלי נתון משותף, לדוגמה- מציאת פניה ספציפית לפי מס' פניה או הצגת כל הפניות שנמצאות בסטטוס מסוים. 1. לחץ על "פרויקטים"/"בקשות"/"פניות" בסרגל העבודה הכחול מצד ימין 2. מעל הרשימה לחץ על "מסננים/תיקיות" 3. לחץ על "הוספת מסנן" 4. בחלונית שנפתחה בחר את השדה שתרצה לסנן את הרשימה לפיו, לדוגמה- "מספר פנייה" 5. בחלונית הצמודה כתוב את ערך השדה לפיו תסונן הרשימה, לדוגמה- "2514/1" 6. לחץ על כפתור "V" הכחול בכדי להחזיר את הרשימה למצב הקודם, לחצו על ה-"X" המופיע לצד המסנן בראש הרשימה | |
| מה ההבדל בין מספר בקשה למספר פנייה? - 38 | sapir | בקשה מהווה פלטפורמה להגשת תיאומים לכמה חברות במקביל ובאופן אחיד. כל אחת מהחברות אליהן פניתם בבקשה שלכם תקבל פניה שמספרה נגזר ממספר הבקשה. לדוגמה: בבקשה שמספרה 'קבלת מידע 1434' שנשלחה לשלוש חברות המערכת תייצר שלוש פניות שונות לכל אחת מהחברות הנמענות: 1434/1, 1434/2, 1434/3 | |
| עריכת תצוגה - 32 | gil_admin | ניתן להגדיר אילו שדות מידע יוצגו ברשימות המרכזיות במערכת- פרויקטים/בקשות/פניות. למעשה, ניתן להציג ברשימה כל שדה הקיים בתוך האובייקט, לדוגמה- כל שדה מידע המופיע בתוך בקשה, יכול להיות מוצג ברשימת בקשות. 1. לחץ על "פרויקטים"/"בקשות"/"פניות" בסרגל העבודה הכחול מצד ימין 2. לחץ על לשונית "תצוגה" המופיעה בחלקו העליון של העמוד מצד שמאל (ליד כפתור אדום-"סרטון הדרכה") 3. לחץ על "בחר שדות להצגה" 4. לחץ על "+" מצד שמאל לשמות העמודות 5. מתחת למילה "עמודה" בחר מתוך הרשימה את השדה אותו תרצה להציג, לדוגמה: "מוביל הפרויקט" 6. לחץ על "בחר" 7. לחץ על לשונית "שמור" לאחר לחיצה על "בחר שדות להצגה" תוכל לערוך את העמודות הקיימות ברשימה, ניתן להוריד עמודה על-ידי לחיצה על סימן "X" וניתן להרחיב או להקטין את גודלה באמצעות החצים המופיעים בצידי שם העמודה | |
| כיצד מבצעים התחברות ראשונית למערכת? - 35 | sapir | בעת פתיחת חשבונכם במערכת, יישלח אליכם מייל לביצוע אימות (שימו לב שתוקפו של מייל זה הוא כ-30 ד' בלבד). במייל עליכם ללחוץ על הכפתור "ביצוע אימות". לאחר מכן, תקבלו במסרון לטלפון הנייד שלכם סיסמה זמנית. לאחר שביצעתם את האימות וקיבלתם סיסמה זמנית לנייד עליכם לעקוב אחר השלבים הבאים: 1. הורידו לטלפון הנייד שלכם את האפליקצייה "מאמת החשבונות של גוגל" 2. היכנסו למערכת תיאום התשתיות במחשב 3. הקלידו בשדה שם משתמש וסיסמה בלבד - בשם המשתמש הזינו את המייל הארגוני שלכם ובסיסמה את הסיסמה הזמנית שקיבלתם במסרון לנייד (שימו לב, שתי האותיות הראשונות של הסיסמה הזמנית הם אותיות גדולות). לאחר מכן לחצו על התחברות (כלומר לא להזין כלום בשדה "קוד האימות החד פעמי") 4. כעת יופיע ברקוד על המסך, סרקו את הברקוד המופיע באמצעות האפליקציית "מאמת החשבונות של גוגל" (שהורדתם לנייד, לפי סעיף 1) 5. הקלידו את קוד האימות החד פעמי המופיע על המסך, בזמן המתאים, כיוון שמתחלף בכל 30 שניות, בשדה "קוד אימות חד פעמי" (שדה זה נמצא מתחת לברקוד עצמו) 6. לחצו על "התחברות" 7. לאחר מכן, מלאו את כל הפרטים פעם נוספת, הפעם עם קוד האימות החד פעמי מהאפליקצייה, בזמן המתאים. 8. לאחר שהתחברתם, החליפו לסיסמה חדשה לנוחיותכם (על הסיסמה להכיל לפחות 9 תווים - אות גדולה וקטנה באנגלית ומספרים) | |
| מה זו מערכת תיאום תשתיות? - 39 | gil_admin | מערכת תיאום תשתיות לאומית נועדה לייצר פלטפורמה לתיאום עבודות תשתיות בין חברות, תוך שימוש בתהליכים אחידים ויצירת שפה משותפת בעזרת שימוש בכלים דיגיטליים להעברת מסרים ומסמכים. | |
| למי מיועדת המערכת? - 40 | gil_admin | המערכת מיועדת לחברות התשתית, לעיריות ולגורמים הפונים לתיאומים מולן. היא מאפשרת הגשת בקשות לקבלת מידע, תיאומי תכנון וביצוע. באמצעות המערכת ניתן להעלות מסמכים, לקבל מידע תשתיתי על גבי מפה (בשיתוף המרכז למיפוי ישראל) ולנהל שיח-על חוצה חברות. | |
| האם המערכת מאפשרת העלאת קבצים ומסמכים? - 43 | gil_admin | המערכת מאפשרת העלאת קבצים ומסמכים (עד ל-100 מ״ב לכל קובץ) על-פי רשימת המסמכים הנדרשת בכל חברה בהתאם להליך. כמו כן המערכת מאפשרת השלמת מסמכים ככל הנדרש ופותחת ערוץ תקשורת וסטטוס שקוף לשני הצדדים. ניתן להעלות קבצים מכל סוג שהוא. |