מוקד התמיכה של המערכת פעיל בימי א'-ה', בין השעות 08:00-16:00.
ניתן לפתוח קריאה למוקד דרך כמה ערוצים:
1. לשלוח הודעה ב-whatsApp למספר: 03-3765765
2. לשלוח מייל לכתובת: support at is-il.org.il
3. לשלוח הודעה ב-Telegram ל: is-il Support
4. לשלוח הודעה ב-Facebook בדף: מערכת תיאום תשתיות לאומית